Palette de retour

Palette retournée - consigne rendue - CO₂ économisé

Isolation écologique jusqu'à la livraison

Depuis le 1er janvier 2023, nous livrons nos produits isolants en fibres de bois exclusivement sur des palettes de retour. Nous avons pris cette décision afin de préserver, avec tous nos clients, la précieuse ressource qu'est le bois, de générer moins de déchets et d'éviter en même temps les émissions de CO₂.

Notre partenaire de service Boomerang vient chercher gratuitement les palettes de retour Gutex chez vous, sur rendez-vous. Avec ce service complet, vous respectez la loi sur les emballages, vous encouragez l'économie circulaire et vous économisez en outre les frais de transport et d'élimination des palettes jetables. Vous trouverez tous les détails concernant la livraison, le déroulement ainsi que vos avantages et possibilités dans notre dépliant PDF.

Comment prendre contact avec le partenaire de service ?

Il vous suffit de prendre directement rendez-vous pour l'enlèvement :

Des questions ?

FAQ SUR LES PRODUITS GUTEX : Questions et réponses sur la palette de retour Gutex

En savoir plus sur les raisons, les avantages, la livraison et l'enlèvement avec le système de palettes de retour Gutex

Pourquoi Gutex propose-t-il le système de palettes de retour ?

Depuis le 1er janvier 2023, Gutex livre ses produits isolants en fibres de bois exclusivement sur des palettes de retour. De cette manière, nous préservons ensemble, avec tous nos clients, la précieuse ressource bois, générons moins de déchets et évitons en même temps les émissions de CO₂.

Quels sont les avantages du système de palettes de retour Gutex pour moi en tant que client ?

Le retour et la réutilisation d'une palette en bois permettent d'éviter en moyenne 17 kg de CO₂ par unité. Cela a un impact positif sur le bilan carbone de votre entreprise. Vous contribuez ainsi à la neutralité climatique exigée par la loi sur la protection du climat. De plus, vous respectez la priorité de réutilisation des emballages avant leur élimination préconisée par la loi sur les emballages 2022. Et vous économisez en même temps des frais de transport et d'élimination.

Pourquoi Gutex lie-t-il le système de palettes de retour à une consigne ?

Dans l'optique d'une économie circulaire durable, nous souhaitons atteindre un taux de retour aussi élevé que possible grâce au système de consigne.

Comment fonctionne le système de consigne ?

Pour les clients qui sont livrés directement par Gutex, nous facturons automatiquement la consigne avec la marchandise commandée et nous la recréditons après le retour des palettes.

Les distributeurs qui fournissent à leurs clients des produits isolants en fibres de bois Gutex peuvent refacturer la consigne et la remboursent lorsque les palettes sont retournées.

En tant que client, dois-je participer au système de palettes de retour Gutex ?

Bien sûr que non. Les palettes de retour sur lesquelles nous livrons les produits isolants en fibres de bois Gutex sont votre propriété. Vous décidez si vous souhaitez que notre partenaire de service Boomerang vienne chercher gratuitement les palettes de retour Gutex. Dans le cas contraire, le remboursement de la consigne n'est pas possible et vous vous chargez vous-même de la réutilisation, du stockage et, le cas échéant, de l'élimination des palettes.

A quelles palettes s'applique le système de retour de palettes Gutex ?

Le système de retour de palettes Gutex s'applique à toutes les palettes sur lesquelles les produits isolants en fibres de bois Gutex sont livrés. Les europalettes sur lesquelles sont transportés nos accessoires sont exclues de ce système.

Comment reconnaître une palette de retour Gutex ?

Toutes les palettes de retour Gutex sont marquées d'un G, encadré en haut et en bas par deux flèches circulaires.

Le système s'applique-t-il uniquement aux palettes Gutex ou également aux palettes d'autres fabricants de matériaux isolants ?

Outre Gutex, d'autres entreprises collaborent avec Boomerang en tant que partenaire de service pour les palettes de retour. L'équipe de Boomerang se fera un plaisir de vous renseigner sur la procédure à suivre dans ce cas.

Où les palettes de retour Gutex sont-elles récupérées par Boomerang ?

Actuellement en Allemagne, en Suisse, en Autriche, en Belgique ainsi qu'aux Pays-Bas et au Luxembourg. Boomerang y récupère les palettes de retour Gutex directement chez les revendeurs, les applicateurs ou sur les chantiers. Notre partenaire de service Boomerang répond à toutes les questions à ce sujet.

A quoi dois-je faire attention lorsque j'empile les palettes de retour Gutex ?

Veuillez empiler au maximum 20 pièces les unes sur les autres et ne pas les bandoliser. Les palettes intactes sont placées en bas. Les palettes endommagées, mais empilables, doivent être placées sur le dessus.

Comment s'effectue l'enlèvement des palettes de retour Gutex ?

C'est très simple : veuillez convenir d'un rendez-vous pour l'enlèvement avec notre partenaire de service Boomerang au tél.00 800 255 255 51ou par e-mail àretour@boomerang-retour.com. Assurez-vous que le camion a un accès libre. Votre conducteur de chariot élévateur sur place doit, si possible, aider au chargement.

Les frais d'enlèvement des palettes de retour Gutex sont-ils facturés ?

Non, tous les frais d'enlèvement, de transport, de traitement et de retour à l'usine Gutex sont à la charge de Gutex.

Qui est Boomerang ?

Depuis plus de 30 ans, Boomerang est le leader des solutions durables et des systèmes réutilisables pour l'utilisation de palettes et d'emballages de transport. Avec son système de retour, Boomerang aide les entreprises industrielles comme Gutex à reprendre et à réutiliser les emballages de transport. Pour en savoir plus, consultez le sitewww.boomerang-retour.com.

Quelles obligations de la loi sur les emballages les distributeurs et les transformateurs doivent-ils remplir pour la reprise ou l'élimination des emballages de transport ?

Selon l'article 15 de la VerpackG, il est stipulé que les fabricants et les partenaires commerciaux situés en aval dans la chaîne d'approvisionnement sont tenus de "reprendre gratuitement, sur le lieu de remise effective ou à proximité immédiate de celui-ci, les emballages usagés, vides de tout résidu, de même type, forme et taille que ceux qu'ils ont mis sur le marché".

En clair, cela signifie que les distributeurs et les transformateurs sont en principe responsables de la reprise ou de l'élimination des palettes. En outre, nous devons nous aussi proposer à nos clients une solution de retour adéquate.

Avec le nouveau système de retour des palettes Gutex, nous ne remplissons pas seulement nos propres obligations, mais nous assumons également celles de nos clients.

Les palettes non estampillées, mais clairement attribuables à Gutex, seront-elles également reprises à partir du 1er janvier 2023 ?

Oui, il suffit de convenir à l'avance de l'enlèvement avec notre partenaire de service Boomerang. Veuillez également vous assurer que les palettes font partie de l'assortiment actuel de Gutex. L'enlèvement est gratuit pour vous. Il n'y a pas de crédit de consigne.

Le client doit-il obligatoirement disposer d'un chariot élévateur, d'un véhicule de levage et/ou d'une fourmi au point de collecte ?

En principe, nous partons du principe qu'un point d'enlèvement dispose de chariots élévateurs ou d'autres équipements de levage appropriés pour pouvoir charger les palettes en pile sur le camion. Si ce n'est pas le cas chez vous, veuillez en informer notre partenaire de service Boomerang dès la prise de rendez-vous pour l'enlèvement. Il mettra alors à votre disposition un camion équipé en conséquence.

Quels détails concernant les palettes de retour à enlever le point d'enlèvement doit-il fournir à la société Boomerang ?

Boomerang doit pouvoir estimer le volume approximatif. Pour cela, les données suivantes sont nécessaires

  • Nombre approximatif de petites palettes (format de palette jusqu'à 120 x 80 cm)
  • Nombre approximatif de grandes palettes (format de palette supérieur à 120 x 80 cm)
Que faire si les palettes de retour livrées présentent déjà des dommages à la livraison ?

Il n'est jamais possible d'exclure totalement des dommages pendant le transport en raison des chargements et déchargements. Mais cela ne pose aucun problème pour la reprise des palettes de retour. Même les palettes plus endommagées sont reprises gratuitement, pour autant qu'elles soient encore empilables et ne se composent pas uniquement de pièces détachées.

Si une palette devait arriver chez vous tellement endommagée qu'un retour selon les critères susmentionnés semble irréaliste, veuillez en informer le collaborateur du service interne Gutex responsable, si possible dès la réception de la marchandise. Nous trouverons alors une solution arrangeante.

À partir de quel nombre minimal de palettes un enlèvement par Boomerang peut-il être effectué ?

En règle générale, on peut dire

  • 20 palettes grand format
  • 40 palettes de petit format

Cela correspond à deux emplacements pour euro-palettes.

Cette limite peut varier vers le bas ou vers le haut dans certains cas et dépend surtout de l'emplacement/de la desserte du point de collecte et, le cas échéant, de la planification des retours. C'est pourquoi il est recommandé de procéder à une brève concertation téléphonique entre le point de collecte et Boomerang avant le premier enlèvement, afin de trouver une solution adaptée.

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